«Редакция Фонда создавалась практически с нуля. За этот год мы привлекли около десятка новых авторов. Изменились стиль, концепция и структура текстов. Мы исследовали нашу целевую аудиторию, анализировали показатели посещаемости и глубины прочтения, а также эффективности текста с точки зрения сборов. Таким образом, нам удалось сформулировать общие принципы, по которым мы пишем наши тексты. Текст должен быть четким, простым и понятным для читателя. Кроме того, очень важно рассказать историю человека так, чтобы она "зацепила" – вызвала сочувствие, отклик, желание помочь, заставила задуматься. Когда я пришла работать в Фонд, мне захотелось выделить "болевые точки", понять, как текст воздействует на читателя, почему в одном случае бегунок на шкале собранных средств движется легко и быстро, как скоростной поезд, а в другом – ползёт еле-еле, как будто пробирается сквозь чащу,

хотя объективно каждый подопечный нуждается в помощи, и нельзя сказать, кому она нужнее. Очевидно, что на скорость сбора сильно влияет качество фотографий. Сейчас наша база насчитывает десятки профессиональных фотографов из самых разных регионов страны. Это волонтеры Фонда, без них наши сборы не были бы такими успешными. Взаимодействие текста и фото помогают максимально глубоко раскрыть образ человека, которому нужна помощь. В 2018 году нам удалось вместе с целой командой профессионалов снять три видеоролика о подопечных Фонда и один – об отделении реанимации для гематологических больных. Мы обязательно планируем и в дальнейшем развивать видеоконтент».